A plataforma possui recursos de segurança que são capazes de barrar a invasão de contas, mas caso o usuário não acione estes recursos, há a opção para recuperar a conta. Confira abaixo um guia para proteger sua conta no Instagram.
Veja 5 dicas de como proteger sua conta do Instagram
Ative a autenticação de dois fatores
Com essa etapa extra de segurança, além da sua senha, você também receberá um código de acesso novo, no dispositivo de sua preferência, que deverá ser informado todas as vezes que iniciar um login na sua conta. Para ativá-lo, vá em Configurações>Segurança>Autenticação de dois fatores.
Cuidado com links
Não compartilhe links ou códigos de acesso recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp. Eles podem ser o código de acesso à sua conta. Não clique em links desconhecidos, especialmente se não tiverem sido ativamente solicitados por você pelos caminhos oficiais de marcas ou estabelecimentos.
A plataforma disponibiliza a visualização de e-mails enviados oficialmente pelo Instagram no próprio aplicativo, para os usuários saberem que receberam uma mensagem autêntica em seu e-mail cadastrado. Para conferir se o Instagram tentou entrar em contato com você, acesse as Configurações, Segurança e E-mails do Instagram. Não clique em links de e-mails que afirmam ser do Instagram se não for possível confirmar que o Instagram realmente os enviou por meio desse recurso.
Mantenha seus dados de contato atualizados
Verifique se seu número de telefone e e-mail estão atualizados no aplicativo.
Publicidade enganosa:
Desconfie de publicações na internet que ofereçam serviços e bens por um valor abaixo do preço de mercado.
Senha
Jamais informe sua senha de acesso a terceiros.
Como evitar golpes no Instagram
Confira abaixo, algumas dicas de segurança para que as pessoas não caiam em golpes e para que empresas e contas comerciais mantenham-se seguras e denunciem perfis falsos:
Para usuários
Empresas raramente possuem perfis privados, nos quais você precisa de autorização para seguir. Desconfie de negócios cujas contas não são públicas ou que não permitam comentários em publicações.
Desconfie de contas que direcionam a um site externo, fora do Instagram, ou que pedem que você compartilhe dados pessoais, bancários ou compartilhamentos para obter um prêmio ou oferecer uma promoção. Vale verificar se a URL (endereço do site) externa parece suspeita;
Denuncie anúncios, publicações ou contas que pareçam suspeitas. Assim poderemos investigar e tomar a ação necessária. O Instagram não compartilha suas informações com a conta cuja publicação ou perfil você está denunciando;
Para negócios na plataforma, vale conferir os comentários nas publicações, a data de criação do perfil e os nomes que aquela conta já teve. Basta clicar em “…” no canto superior direito do perfil e depois em “Sobre esta conta” para ver a data de criação do perfil, anúncios ativos, nomes de usuário anteriores e outras contas com seguidores compartilhados;
No caso de grandes companhias, procure o selo de verificação azul – perfis que representam grandes empresas, organizações ou figuras públicas normalmente são verificados e contam com o selo azul ao lado do nome;
Caso encontre uma conta tentando se passar pelo seu estabelecimento comercial, denuncie ao Instagram. No perfil que está se passando pelo seu estabelecimento, clique em “…”, em seguida “denunciar”, seguido por “está se passando por outra pessoa” e depois “um negócio ou organização”.
Denuncie ao Instagram uma conta que está se passando por você. Para denunciar, preencha um formulário na Central de Ajuda do Instagram, indicando que um perfil está fingindo ser você, sua empresa ou organização.
Denuncie também ao Instagram casos de uso indevido de marca ou propriedade intelectual. Para denunciar, preencha um formulário na Central de Ajuda do Instagram, indicando violação de propriedade intelectual e direitos autorais.
Como denunciar contas falsas no Instagram
Se você encontrar uma conta que acredite estar se passando por uma pessoa, marca ou organização, denuncie através do passo a passo abaixo:
- Toque em “…” na parte superior direita do perfil
- Toque em Denunciar
- Selecione “O conteúdo é inadequado” e, depois, “Denunciar conta”
- Selecione a opção “Está fingindo ser outra pessoa”
- Indique se a conta falsa está fingindo ser você, um conhecido, uma empresa/organização ou uma celebridade/figura pública. No caso de perfis verificados, é possível indicar qual o perfil legítimo que a conta falsa está fingindo ser.
Ao denunciar uma conta, suas informações não serão compartilhadas com a conta cuja publicação ou perfil você está denunciando.
Como recuperar a conta do Instagram
Por fim, a recuperação de uma conta deve ser feita pelos caminhos indicados na Central de Ajuda do Instagram. Segue o passo a passo:
