A PM foi acionada via copom e deslocou até a Rua Barão do Rio Branco, que segundo a solicitante sua irmã, teria ido até sua residência e após uma discussão, que ela teria pego uma televisão Samsung 42 polegadas contra sua vontade.
No local foi feito contato com a solicitante que informou que a casa de sua irmã era próxima, sendo que a equipe então foi até a casa e fez contato com ela que relatou que estão passando por problemas familiares e que a referida tv seria sua.
Como a mesma não apresentou nota fiscal, foi orientado que a devolvesse e que procurasse os meios legais posteriormente, sendo devolvida a tv a solicitante, e ambas foram orientadas.