Mais cedo, publicamos uma matéria informando que houve um desentendimento e ameaças na noite de domingo (25), em uma lanchonete de São João do Ivaí. Veja a matéria: http://www.canalhp.com.br/2024/02/cliente-irritada-ameaca-dona-de.html?m=1
A cliente que se envolveu no incidente procurou o Canal HP informando que também registrará um boletim de ocorrências nesta manhã e pediu direito de expor sua versão, o qual segue na íntegra:
Ontem, às 19h30, fiz um pedido de dois lanches em uma conhecida lanchonete local. Logo no momento do pedido, enfrentei uma situação desagradável de falta de educação por parte dos atendentes, pois não concordaram em fazer a troca do pedido, que ocorreu apenas 5 minutos após a realização do mesmo, devido a um erro de digitação do meu corretor automático, que substituiu "burger" por "bacon". Apesar disso, aceitei a situação sem problemas.
Entretanto, ao receber o lanche, notei que a batata que havia solicitado não estava incluída no pedido. Imediatamente entrei em contato com a dona do estabelecimento, enviando uma foto e explicando a situação. Para minha surpresa, ela insistiu que eu deveria esperar mais 40 minutos para que o motoboy entregasse o item faltante, justificando o erro como resultado do treinamento de uma nova funcionária.
Diante da minha necessidade de comer e do fato de já ter pago pela entrega, recusei a espera e a oferta de buscar o item pessoalmente. Nesse momento, a dona do estabelecimento me ligou e proferiu ofensas, desligando em seguida. Compreensivelmente perturbada, decidi me dirigir até o local e, admito, quebrei algumas mesas, sem, no entanto, aproximar-me dela ou agredir alguém.
Infelizmente, o marido e o pai da funcionária envolvida na confusão tentaram intervir de forma agressiva, até que minha tia chegou e me retirou do local. Enquanto isso, a dona da lanchonete filmou a situação e continuou a me provocar, inclusive divulgando o vídeo no grupo do WhatsApp da lanchonete, expondo minha imagem e compartilhando meu número de telefone e foto, o que considero uma violação de privacidade e uma atitude desproporcional diante do ocorrido.
